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Empresa
Bsolutions GroupDescripción de la Empresa
experiencia en áreas como la Administración de Riesgos, Seguridad de la Información, Continuidad del Negocio, Inteligencia de Negocios y Gestión del Talento Humano. Nuestras virtudes son la experiencia y el compromiso, mismos que se convierten en pilares que nos diferencian y siguen siendo la guía para el desempeño profesional y humano de nuestros consultores. El logro de los objetivos de nuestros clientes es y será siempre nuestra meta.Provincia
San JoséLocalidad
San José- Santa AnaSalario
75000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¡Estamos buscando Supervisores (as) para uno de nuestros clientes!Si tienes experiencia liderando equipos en centros de contacto y te apasiona optimizar procesos para alcanzar resultados, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades:
Supervisar y gestionar al equipo de ejecutivos de cuentas y soporte técnico.
Establecer metas alineadas con la estrategia regional.
Monitorear el desempeño del equipo y brindar retroalimentación constructiva.
Mantener relaciones sólidas con clientes clave.
Analizar métricas de rendimiento y elaborar informes para la alta dirección.
Implementar y supervisar planes de marketing y comunicación para clientes.
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afín.
5 años de experiencia en supervisión en centros de contacto o atención al cliente.
Conocimiento en herramientas CRM y software de gestión.
Experiencia en manejo de personal.
Modalidad: 100% presencial
Ubicación: Parque Industrial Lindora (Antigua Cartonera)
Salario: Base + comisiones
Si cumple con el perfil, envíe su CV con el asunto "Supervisor (a)" al correo xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
5-10 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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