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Empresa
Muebles Metálicos AlvaradoDescripción de la Empresa
Venta, fabricación y reparación de muebles.Provincia
San JoséLocalidad
Barrio Mexico-PitahayaSalario
360000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Funciones generales:Ofrecer a los clientes una asesoría en función a las políticas de la institución, para brindar un servicio diferenciado y de calidad en el Show Room.
Resolver y atender las llamadas que ingresan a la Central Telefónica, con el fin de minimizar el tiempo de espera del cliente y abandono, para brindar un excelente tiempo de atención y mejora en el nivel de servicio.
Coordinar con otras Áreas Operativas o de servicio, para la solución de problemas de índole operativo o de servicio que presente determinado cliente, así como dar retroalimentación a la jefatura inmediata que permita mejorar los puntos señalados por el mismo.
Asesorar a los clientes en la búsqueda de los productos que mejor se adapte a las necesidades que presenta, con el objetivo de brindar un servicio de excelencia y crear fidelidad.
Participar activamente en las reuniones del Departamento para aportar estrategias de trabajo y contribuir con oportunidades de mejora para aumentar el Nivel de Servicio y ventas
Dar seguimiento a los trámites solicitados por los clientes para cumplir con el tiempo de respuesta según corresponda cada caso.
Responsable de inventario Showroom y funciones administrativas vinculadas con la operación.
Requisitos para aplicar
-Bachiller en Educación Media
-Deseable 2 años de experiencia en puestos similares
-Experiencia en puestos relacionados con el servicio al cliente y solución de problemas
-Títulos de Servicio al cliente y ventas (se considera un plus)
Enviar Hoja de vida a:
xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Mínimo Nivel Académico Requerido
Educación BásicaMínima Experiencia Laboral Requerida
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