Recepcionista Bilingue

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Empresa

Hotel Crowne Plaza Corobicí

Descripción de la Empresa

Empresa de servicios de hospedaje, alimentación y banquetes

Provincia

San José

Localidad

San Jose

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Es la persona que recibe en segunda instancia después de botones al cliente por tal razón debe tener todas las cualidades de amabilidad paciencia y en servicio al cliente. Asignar al cliente la habitación reservada por él y que se sienta mejor que en su casa, atender solicitudes para garantizarle el cliente la mejor estancia en el Hotel.
Recibir el turno de la noche, leyendo los comentarios y pendientes concernientes a solicitudes de habitaciones para ser resueltos a primer ahora del día.
• Revisar las entradas del día y reportes de ocupación.
• Asignación de habitaciones de acuerdo a los comentarios del slip y las diferentes solicitudes.
• Revisión de reporte de ama de llaves.
• Mantener la recepción siempre limpia y organizada.
• Realizar encuestas de programas de calidad.
• Anotar todas las encomiendas del día.
• Revisar clientes frecuentes y VIPS.
• Realizar los check in de la manera más ágil y efectiva.
• Apoyar las labores del Supervisor cuando estas sean delegadas.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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