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Empresa
Rena Ware de Costa Rica S,ADescripción de la Empresa
Rena Ware es un negocio de gente: personas que conocieron que a través de nuestra compañía pueden crear su propio negocio, ofrecer un producto de primera calidad, compartir la oportunidad con otros, y finalmente hacer realidad sus sueñosProvincia
San JoséLocalidad
la urucaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
• Realizar la función de ser un canal de atención al público, cliente final y vendedores, y brindando apoyo al personal interno de Rena Ware, por medio de las políticas y normas de cortesía.Funciones
• Atender las llamadas telefónicas entrantes y tratar que todas sean atendidas.
• Dar seguimiento a los casos pendientes de los clientes y asesor.
• Brindar apoyo a otras áreas en transferirles las llamadas.
• Dar soluciones a los clientes y asesores en la comunicación interna.
• Brindar soporte al Whats App
• Realizar llamadas posventa a clientes
• Brindar información sobre facturación interna y externa de asesores.
Formación académica
• Bachiller en educación media.
• Cursando carrera universitaria.
Experiencia
• 1 año de experiencia en puestos de Call Center puestos similares
• Paquetes de office avanzados, especialmente Excel.
Competencias
• Comunicación asertiva
• Habilidades de Comunicación Oral y Escrita
• Confianza en Sí mismo
• Orientación al Servicio
• Manejo de Equipos
Horario
Lunes a viernes de 8:00am – 5:00pm
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
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