Asistente de Mercadeo

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Empresa

GH Integral

Descripción de la Empresa

Somos una empresa que brinda soluciones integrales en la gestión del talento humano asegurando la satisfaccion personalizada, de las necesidades de nuestros clientes.

Provincia

San José

Localidad

San José

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo general del puesto:

Brindar apoyo integral al área de mercadeo y ventas mediante la ejecución de tareas administrativas, comerciales y de comunicación digital, enfocándose en la generación de leads, gestión de contenido para redes sociales, análisis competitivo, atención al cliente y seguimiento postventa para garantizar una experiencia completa y profesional a los estudiantes y clientes potenciales.

Funciones principales:

• Apoyo en la ejecución del plan de mercadeo mensual (contenido, campañas, efemérides).
• Interacción y gestión de redes sociales (responder comentarios, inbox, generar engagement y leads orgánicos).
• Creación y edición básica de contenido gráfico y audiovisual para redes sociales (usando herramientas como Canva, CapCut, IA etc).
• Apoyo en eventos como ferias, graduaciones, campañas promocionales, actividades e institucionales.
• Seguimiento postventa a estudiantes nuevos: llamadas de acompañamiento, mensajes de bienvenida, seguimiento de asistencia inicial.
• Apoyo al equipo de ventas: distribución de leads, generación de proformas, revisión de documentos de matrícula, y envío de bases de datos.
• Seguimiento a casos especiales: reembolsos, congelamientos, quejas o solicitudes específicas que involucren al área de mercadeo.
• Apoyo en la coordinación con proveedores de insumos publicitarios y servicios digitales.
• Análisis trimestral de la competencia y KPIs de desempeño de redes y página web.

Requisitos del Puesto:

• Bachillerato en Mercadeo, Publicidad, Comunicación, Producción audiovisual, Administración o afines (o con la carrera avanzada).
• Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares.
• Conocimientos intermedios en redes sociales, estrategias, campañas y herramientas de diseño gráfico (Canva, CapCut, IA).
• Dominio intermedio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Excelente redacción y ortografía.
• Capacidad de análisis, organización y trabajo bajo presión.
Disponibilidad de horarios rotativos y flexibles.

Competencias Clave:

• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Planificación y organización
• Toma de decisiones y liderazgo
• Trabajo en equipo
• Identificación con la empresa y actitud proactiva
• Capacidad de adaptación y autocontrol

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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