Agente de Soporte NOC/SOC

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Empresa

Grupo Prides de Costa Rica AC, S.A.

Descripción de la Empresa

Grupo Prides (GP) es una compañía de tecnología con más de 38 años de experiencia en desarrollo de software y comercialización de productos y servicios de software y de telecomunicaciones para las industrias de la salud, la banca y las telecomunicaciones, a través de sus 3 unidades de desarrollo.

Provincia

San José

Localidad

Santa Ana

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Requisitos:
Técnico en Redes o similares.
Inglés intermedio (deseable).
Experiencia en Soporte Técnico Básico TI.
Experiencia en Soporte Básico de Redes de Datos (entendimiento CCNA / Cursos)
Experiencia en puestos de NOC (deseable)
Servicio al Cliente.
Manejo de paquetes ofimáticos.
Conocimientos en Sistemas de tickets CRM.
Jornadas de trabajo rotativas y disponibilidad para fines de semana.
Trabajo presencial en Lindora, Santa Ana.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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