Phone Application Advocate - Inbounds calls

Compartir Facebook

Empresa

People Working Corp

Descripción de la Empresa

Una empresa líder de RRHH que cuenta con un personal con más de 15 años de experiencia en procesos y consultorías de RRHH, nóminas, legal, laboral, tecnología empleo y vacantes.

Provincia

Heredia

Localidad

Flores, Heredia

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

The Application Advocate Agent will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting customer service personnel to ensure high levels of customer satisfaction and productivity. The role requires 100% working from the office.

Responsibilities
• Respond to high-volume (50-80) inbound calls daily.
• Work to achieve or exceed all customer experience key performance indicators.
• Provide accurate and timely responses to potential customers.
• Treat all callers with respect and provide a world-class customer experience.
• Adhere to work schedule, assigned daily duties, and work activities.
• Attend all mandatory training and meetings.
• Follow all policies, procedures, and compliance regulations.

Skills and Experience
• English – Spanish Language (Oral and writing 80 % or higher), (B2+ or above).
• 1 year of experience in Customer Service .
• Must have a high school diploma.
• A genuine interest in working with and helping customers.
• Must possess excellent communication skills and involvement.
• Availability to work 5-day schedule with days off during the week.
• Financial background is a plus.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
Búsquedas Relacionadas
Empleos en People Working Corp
Empleos en Heredia
Empleos excel

Auxiliar contable

  • Ubicación: Heredia | Provincia: Heredia
  • Se requiere contratar Auxiliar contable Lugar de trabajo: Heredia Centro Salario competitivo Tiempo completo Requisitos: -Conocimiento en el ATV, sistemas contables y facturación electrónica. -2...
  • Publicación: 27/08/2024 - Salario: A convenir

Chofer repartidor

  • Ubicación: Lagunilla De Heredia | Provincia: Heredia
  • Se busca chofer para ruta en GAM Licencia B1 o B2 minimo requerido .Proactivo, trabajar en equipo, detallista y muy responsable. Excelente salario. Lunes a...
  • Publicación: 30/09/2024 - Salario: ----------

Ejecutiva de ventas Canal Food Service

  • Ubicación: San Pablo, Heredia | Provincia: Heredia
  • Requisitos: - Experiencia +3 años en ventas - Conocimiento del canal food service - Bachillerato en educación media - Licencia B1 al día - Excelente...
  • Publicación: 11/10/2024 - Salario: ----------

Derechos Reservados ® 2007 - 2024